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湘潭11月消费投诉平稳

发布时间:2018-01-26 14:38 点击次数:

  千赢国际娱乐手机!记者洪静雯 通信员 阳韬)12月18日,市工商局12315批示核心发布了湘潭市11月全市消费数据环境。虽然刚履历了“双十一”消费高峰,但湘潭市消费市场次序优良,赞扬量环比根基持平。

  数据显示,10月27日至11月27日期间,12315批示核心共接管消费者来电、来访、互联收集、上级交办的赞扬、征询共计3303件,此中消费者征询2983件,赞扬281件,举报39件,共为消费者经济丧失28.8万元。核心接到上级部分派发消费赞扬5起,目前已依法式分送至相关单元进行处置。按照赞扬类别划分,商品赞扬159件,占赞扬总量的56.58%;办事类赞扬122件,占赞扬总量的43.42%。

  12315批示核心相关工做人员引见,本月赞扬除通信办事、交通办事、通信器材等三大保守赞扬抢手范畴外,服拆、家居用品赞扬量较着上升,尤以服拆鞋帽赞扬量最为较着,共计27件,成为本月热点。工做人员阐发,进入十一月,秋冬交替气温变化较大,又恰逢“双十一”网购勾当高峰期,消费者采办换季服拆鞋帽的消费增加,因而消费赞扬也有增加。

  从市平易近赞扬问题来看,反映的次要问题有:衣服褪色、皮鞋断底断面、鞋子褪色、商家拒不履行“三包”和谈等。此外,家居用品赞扬同比量显著上升。

  正在办事类赞扬热点中,发卖办事取上月不异,仍然占领赞扬榜首,共32件,但本月以预付卡问题尤为凸起。此中,位于雨湖区罗源广场三楼的“澜曦瑜伽会馆”预付卡胶葛9件;位于岳塘区扶植口华隆步步高一期一楼的“城市之欢儿童乐土”预付卡胶葛4件;因商家无故即将关门,不予处置消费者会员卡胶葛的6件等。

  针对上述问题,工商部分正在此提示,虽然“双十一”期间商家打折勾当屡见不鲜,消费者仍是要消费,采办前要细心领会商品环境取售后办事许诺,不要轻信发卖人员的口头引见取许诺,不要廉价选择质次的产物。同时,消费者正在打点各类年卡、季卡时,要细致领会店肆的出名度、价钱等相关材料,出名度一般的就要隆重打点,对于价钱过低或者刻日过短的要隆重消费,不然容易形成店家后续的履行不克不及。

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